うれしいご予約♪

2010年6月20日

２日前の夕方にカーコンビニ（キズ直し）のお見積りに

ご来店頂いたＳ中様。

当店は初めてで・・・・愛車の１３年式デミオの左のリアドアと

サイドパネルをずるっとべこっとへこまして・・・・・

落ち込んで入ってみえました。

私と萩田君とでお見積り。

いつものように・・・直し方や色についてお話をしました。

お見積り金額は６７５００円。

けっしてお安くはないので、お家に帰ってご主人とご相談

していただくことになりました。

そして昨日の夕方、Ｓ中様からお電話が・・・・・・

昨日の担当してくださった女性の方ですか？というご質問から

私は「はい。昨日はご来店ありがとうございました。」と申しあげると

「そちらで修理をお願いしたいのですが・・・・」

「ありがとうございます。」

「実は昨日、他のお店でも見積もりに行ってきまして・・・・

他のお店の方がお値段が少し安かったんですが・・・・

でも、あなたの説明や親切な対応がとても良かったので、

主人に言ったら、「お前が気入ったお店で直せばいいよ。」って

言ってくれたので、是非お願いしたいのです。」

私は本当にうれしく思いました。なんてありがたいのだろう。

［是非うちでやらせてください。そう言っていただけて本当

うれしいです。」

最後にＳ中様は「これからクルマのこと色々とお付き合い

してくださいね♪」　ってそうおしゃって下さいました。

お客様からそんな風におしゃって頂いてフロントをしていて

一番うれしい瞬間なのでした。

Ｓ中様　ほんとうにこれから末長くお付き合いくださいますよう

よろしくお願いいたします。

ハッピーオート全員でがんばりますね。