社内勉強会。

2009年12月18日

昨日の夜は講師の先生（三浦先生）を招いて

自動車業界全体の動向や今後どのような会社(整備業）が

お客様に求められるかなど３時間にわたってお話を伺いました。

大変わかりやすく、面白いお話で、３時間ではありましたが

あっという間に過ぎました。

その中で、印象に残ったのは、やはり感謝の気持ちが大切だということ。

お客様はもちろんのこと、その前に一緒働いている仲間に思いやりの気持ち

感謝の気持ちを・・・・・・・

もっと、もっと大切なのは家族や身近な人に「ありがとう」って声を出して

感謝の気持ちを伝えてみましょう。っておしゃっていました。

そうですね。まず、となりにいる人を大切にする。「ありがとう」っていうことが

心が穏やかになるし、仕事においても仲間にちょっとしたことでも

「お願いします」「ありがとう」って声を掛け合うことが大切。

それがチームワークがよくなり、お店の雰囲気がよくなり

お客様に気持ちが伝わり、喜んでいただける仕事に

つながって行くって話でした。

あとは社員ひとり一人が「夢」をもつこと「目標」をもつこと、

そして、社員全員が同じバス「ハッピーオート」に乗って

同じ富士山「目標」に向かって走って行くことが大切です。

う～ん、なんかよくわかった様なわからない様な話ですが、

スタッフには伝わったと私は思っています。

まあ、なにはともあれ、みんなの力を合わせて「えいえいお～！」って

ことです。

三浦先生ありがとうございました。

みんなも遅くまで、御苦労さまでした。