新車・中古車販売/買取/車検/修理と、あなたのカーライフをハッピーオート(三重県伊勢市)が万全サポート!
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お客様に、よく「電話の声が違う」と言われる森井です(笑)。私も、ハッピーオートにきて早7年が経ちました。車のことは何も知らなかった私が、こんなに頑張れるとは・・・。
今では、月に作成する伝票は300枚以上。字を書くスピードはハッピーオートでナンバー1。お客様にみていただくDMの作成もスピードでは負けず、2人がかりよりも、私1人のほうが早かったりします(笑)。
ハッピーオートにお越しいただいたお客様には、まず私がお出迎えしますのでお客様と一番最初に接するのは、おそらく私。お客様に「来て良かったな」と思っていただける対応に心から気をつけています。
私が言うのもなんですが、ハッピーオートは本当に雰囲気がよく、明るいのが特徴です。女性のお客様が、ひとりでもご来店しやすいお店だと思いますので、車のことはわからないという私と同年代の女性のお客様、「クルマのことならなんでもどうぞ!」、お待ちしています。
経理担当:森井
愛車:トヨタ エスティマ(女性でも、前が見やすく乗りやすいのが気に入っています)
ハッピーオート2年目の大田です。
お客様のお電話の半分以上を、まず私が対応させていただきます。
会話に詰まらないように、お客様の声をきちんと聞くことを心がけていますがお客様にとって本当に気持のよい対応ができているのか不安です。
私が面接の時から感じていた、清潔感と女性ひとりでも気軽に入れる雰囲気はハッピーオートがお客様に選ばれる大きな要素だと思っていますが、さらに入社してから気付いた良いところがあります。
それは、すごく親切で、すごく丁寧であること。
車のことがあまりわからない女性のお客様にも、きっとご満足いただけると思います。
事務担当:大田
愛車:ダイハツMOVE(ムーブ)(軽自動車とは思えない広さが気に入っています)
